販売業者 株式会社 秀光 株式会社 秀光
運営統括責任者 代表取締役 髙井秀二
店舗所在地

販売・買取
〒110-0005 東京都台東区上野6-8-3
TEL : 03-5816-3081
FAX : 03-5816-6595

アクセス JR上野駅下車 徒歩4分
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営業時間 / 定休日 10:00~19:00
水曜日
(催事出店中臨時休業あり)

アフターサービスと修理について

[保証期間について]

  • 10万円以上の商品・・・・・・・・・購入より6ヶ月
  • 3万円以上10万円未満の商品・・・・購入より3ヶ月
  • 3万円未満の商品・・・・・・・・・保証対象外(1週間以内は初期対応致します)

上記の期間にて保証致しております。
尚、一部の商品(現状渡し・委託品)とカメラの露出計修理は保証対象外とさせて頂きます。
保証期間を超えている場合についても有料にて修理受付致します。

[保証範囲規定(以下のような場合は保証されません)]

  1. 製品の誤ったご使用や不注意のお取り扱いによる故障
  2. 水入り、または錆びが原因となる故障
  3. ご使用によるキズ、劣化など
  4. ゼンマイ切れ及びそれを原因とする故障
  5. 当店以外にて修理・オーバーホール・改造などが行なわれていた場合
  6. 保証書への保証年月日の未記入及び、内容の書き換え・訂正などが認められた場合

注)修理などは弊社の責任にて行なうもので、お客様のご指定にはお応え出来ません。

個人情報保護について

株式会社秀光(以降「当社」とする)は、
事業の性質上、多くの個人情報を取得、利用することに伴い、
個人情報の取り扱いに関してその重要性を認識し、
その保護の徹底を図り、お客さまの信頼を得るために、
個人情報の保護に関する法律や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守するとともに、
以下のプライバシーポリシーに従うことをここに宣言します。

1.個人情報

個人情報とは、当社がお客さまよりご提供頂いた氏名、住所、メールアドレス、生年月日、電話番号、購入された商品または利用されたサービスに関する情報、ご回答頂いたアンケート内容、お問い合わせ・修理依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、お客さま個人を特定することが出来るものをいいます。

2.個人情報の取得

当社はお客さまおよび当社従業員に個人情報の利用目的をお知らせし、必要な場合は同意を得てお客さままたは当社従業員より個人情報を取得します。
取得は、できる限りその目的を限定して行い、取得する個人情報の範囲は、取得の目的を達成するために必要な限度に限るものとします。 また、取得するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。

3.個人情報の利用目的

当社は、お預かりしたお客さまの個人情報を以下の目的で利用いたします。

・商品の発送
・ご購入商品に関するアフターサービスの実施
・本人確認及び取引についての連絡
・新商品やサービス、キャンペーン情報のご案内
・アンケートの実施、およびアンケート結果の分析
・当社内での統計データの作成、顧客分析

4.個人情報の利用

当社は、お客さま個人情報を、あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で利用し、お客さまの同意なくその他の目的には利用いたしません。

5.個人情報の第三者への提供・開示

当社は、お客さまおよび従業員の個人情報を、機密保持に関する契約を締結した業務委託先以外の第三者にお客さまの同意等なしにお知らせした利用目的の範囲を超えて開示・提供することはありません。
個人情報の取扱を外部に委託する場合、業務委託契約等において個人情報の取扱に関する機密保持条項など必要な事項を取り決め、適切な管理を実施いたします。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客さまご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

6.社内体制の整備

当社は、プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、当社の役員・従業員等に対し周知・教育し、個人情報保護体制を構築・維持・改善し、個人情報の保護に関する内部監査体制を整備します。
また、当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、外部からの不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して適切かつ合理的な安全対策を施し、お客さまの個人情報の保護に努めます。
さらにお客さまの個人情報の取り扱いにつきまして不備を発見した際は、速やかに是正・予防策を実施し、継続的に改善をしてまいります。

7.個人情報の開示・訂正等

当社がお預かりしておりますお客さまご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合、または苦情および相談等をお申し出になる場合は、下記個人情報に関するお問合せ窓口までお問合せください。

<個人情報に関するお問合せ>

株式会社 秀光
電話: 03-5816-3081
受付時間: 午前10時~午後7時(毎週水曜日・お盆・年末年始を除く)

個人情報の開示をお申し出頂いたときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、当社の定めた方法によりご本人確認をさせて頂いた上で遅滞なくこれをお客さまに開示します。

個人情報の訂正、利用停止、削除をお申し出頂いたときは、遅滞なく調査を行い、訂正、利用停止、削除を必要とする事由があるときは、これを行います。ただし、利用停止、削除の場合、お買い上げいただいた商品の返品・修理・交換等のサービスが継続できなくなることをご了承頂きます。
個人情報の漏洩や、第三者による改ざん、削除などを防ぐため、個人情報の開示・訂正等に際しては、当社の定めた方法によりご本人であることを確認させて頂きます。

8.取引先情報(当社ウェブサイト表示含む)

当社は、販売委託業務を遂行する目的として受託先の顧客の個人情報を取得し一定の期間保管します。

9.個人情報管理の改善

当社は、お客さまの個人情報の取扱いについて、事業内容や社会的環境の変化に適切に対応するため、本プライバシーポリシー各項目の内容を適宜見直し、 継続的に改善してまいります。

株式会社秀光
代表取締役社長 高井 秀二

2010年7月31日制定

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